Jurídico

Política de Privacidade

Última atualização: 2 de março de 2026

1. Quem somos

Para efeitos da legislação de proteção de dados, a Valindexo é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. A nossa morada é King William Street 178, LS1 5AT Leeds, Reino Unido. Pode contactar-nos sobre questões de dados através de [email protected].

2. Dados pessoais que recolhemos

Consoante a forma como interage connosco, podemos recolher:

• Dados de identificação e de contacto, como o seu nome, endereço de correio eletrónico e número de telefone;
• Dados da conta, como os dados de início de sessão, preferências e definições;
• Dados técnicos, como o endereço IP, o tipo de navegador, identificadores do dispositivo, localização aproximada derivada do IP e informação de registos;
• Dados de utilização, como as páginas visualizadas, as funcionalidades utilizadas e as interações com calculadoras ou gráficos;
• Dados de comunicação, como as mensagens que envia à nossa equipa de apoio.

Não lhe pedimos que forneça dados sensíveis de categorias especiais. Por favor, não inclua essas informações nas mensagens que nos enviar.

3. Como utilizamos os seus dados e as nossas bases jurídicas

Tratamos dados pessoais apenas quando temos uma base jurídica para o fazer:

• Contrato, para criar e gerir a sua conta e prestar os serviços que solicitar;
• Interesses legítimos, para proteger e melhorar a Plataforma, prevenir fraudes e abusos e compreender como as funcionalidades são utilizadas;
• Obrigação legal, para cumprir as nossas obrigações contabilísticas, de combate ao branqueamento de capitais e regulamentares;
• Consentimento, para comunicações de marketing e para cookies não essenciais, que pode retirar a qualquer momento.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da Plataforma e, com o seu consentimento quando exigido, cookies analíticos e de preferências. Mais pormenores constam das nossas informações sobre cookies e das definições disponíveis na Plataforma. Pode controlar os cookies através do seu navegador, embora desativar os cookies essenciais possa afetar o funcionamento da Plataforma.

5. Partilha dos seus dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhá-los com prestadores de serviços de confiança que os tratam em nosso nome, incluindo prestadores de alojamento, análise, apoio ao cliente e processamento de pagamentos. Estes prestadores estão vinculados por contratos escritos e só podem atuar segundo as nossas instruções. Podemos também divulgar dados quando tal for exigido por lei, por decisão judicial ou para proteger os nossos direitos legais.

6. Transferências internacionais

Alguns dos nossos prestadores podem tratar dados fora do Reino Unido. Quando tal acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como acordos de transferência internacional de dados aprovados pelo Reino Unido ou regulamentos de adequação, em conformidade com os requisitos do UK GDPR.

7. Por quanto tempo conservamos os seus dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades descritas acima. Os dados da conta são geralmente conservados durante a vigência da sua conta e por um período limitado após essa data, para resolver litígios e cumprir obrigações legais. Os registos exigidos para fins fiscais ou regulamentares são conservados pelos períodos que a lei determina. Quando os dados deixam de ser necessários, eliminamo-los ou tornamo-los anónimos.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda acidental, acesso não autorizado, alteração e divulgação. Estas incluem a encriptação em trânsito, controlos de acesso e obrigações de confidencialidade do pessoal. Nenhum sistema é totalmente seguro, pelo que também o encorajamos a utilizar uma palavra-passe forte e única e a comunicar-nos prontamente quaisquer incidentes suspeitos.

9. Os seus direitos

Ao abrigo da legislação britânica de proteção de dados, poderá ter o direito de:

• aceder aos dados pessoais que detemos sobre si;
• pedir-nos que corrijamos dados inexatos ou incompletos;
• solicitar o apagamento em determinadas circunstâncias;
• restringir ou opor-se a determinados tratamentos;
• solicitar a portabilidade dos dados que nos forneceu;
• retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude dos tratamentos anteriores.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos dados indicados acima. Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de responder. Procuramos responder no prazo de um mês, tal como a lei exige.

10. Reclamações

Se tiver dúvidas sobre a forma como tratamos os seus dados, contacte-nos primeiro para que possamos tentar resolvê-las. Tem também o direito de apresentar uma reclamação à Information Commissioner's Office (ICO), a autoridade de controlo do Reino Unido, em ico.org.uk.

11. Menores

A Plataforma não se destina a pessoas com menos de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças. Se considerar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos eliminá-los.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações nas nossas práticas ou na lei. A versão revista será publicada nesta página com a data de "Última atualização" atualizada. Quando as alterações forem significativas, tomaremos as medidas razoáveis para o notificar.