Právne informácie

Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 2. marca 2026

1. Kto sme

Na účely právnych predpisov o ochrane údajov je Valindexo prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v týchto zásadách. Našou adresou je King William Street 178, LS1 5AT Leeds, Spojené kráľovstvo. S otázkami týkajúcimi sa údajov nás môžete kontaktovať na adrese [email protected].

2. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete, môžeme zhromažďovať:

• Identifikačné a kontaktné údaje, napríklad vaše meno, e-mailovú adresu a telefónne číslo;
• Údaje o účte, napríklad prihlasovacie údaje, preferencie a nastavenia;
• Technické údaje, napríklad IP adresu, typ prehliadača, identifikátory zariadenia, približnú polohu odvodenú z IP adresy a logové záznamy;
• Údaje o používaní, napríklad zobrazené stránky, používané funkcie a interakcie s kalkulačkami alebo grafmi;
• Údaje o komunikácii, napríklad správy, ktoré nám posielate na podporu zákazníkov.

Nepožadujeme od vás poskytnutie citlivých údajov patriacich do osobitnej kategórie. Prosíme, neuvádzajte takéto informácie v správach, ktoré nám posielate.

3. Ako používame vaše údaje a naše právne základy

Osobné údaje spracúvame iba vtedy, keď na to máme zákonný základ:

• Zmluva, na vytvorenie a správu vášho účtu a poskytovanie služieb, o ktoré požiadate;
• Oprávnené záujmy, na zabezpečenie a zlepšovanie Platformy, prevenciu podvodov a zneužívania a pochopenie toho, ako sa funkcie používajú;
• Zákonná povinnosť, na plnenie našich účtovných povinností, povinností v oblasti boja proti praniu špinavých peňazí a regulačných povinností;
• Súhlas, na marketingovú komunikáciu a nevyhnutné cookies nad rámec povolený, ktoré môžete kedykoľvek odvolať.

4. Cookies a podobné technológie

Používame nevyhnutné cookies na prevádzku Platformy a s vaším súhlasom, ak je to vyžadované, aj analytické cookies a cookies preferencií. Ďalšie podrobnosti sú uvedené v našich informáciách o cookies a v nastaveniach dostupných na Platforme. Cookies môžete ovládať prostredníctvom svojho prehliadača, hoci vypnutie nevyhnutných cookies môže ovplyvniť fungovanie Platformy.

5. Zdieľanie vašich údajov

Osobné údaje nepredávame. Môžeme ich zdieľať s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí spracúvajú údaje v našom mene, vrátane poskytovateľov hostingu, analytiky, zákazníckej podpory a spracovania platieb. Títo poskytovatelia sú viazaní písomnými zmluvami a môžu konať iba na základe našich pokynov. Údaje môžeme tiež sprístupniť, ak to vyžaduje zákon, súdny príkaz alebo ak je to potrebné na ochranu našich zákonných práv.

6. Medzinárodné prenosy

Niektorí naši poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Spojeného kráľovstva. Keď k tomu dôjde, zabezpečujeme vhodné záruky, napríklad medzinárodné zmluvy o prenose údajov schválené v Spojenom kráľovstve alebo rozhodnutia o primeranosti, v súlade s požiadavkami UK GDPR.

7. Ako dlho uchovávame vaše údaje

Osobné údaje uchovávame iba dovtedy, kým je to nevyhnutné na účely opísané vyššie. Údaje o účte sa spravidla uchovávajú počas existencie vášho účtu a po obmedzenú dobu potom, aby sa vyriešili spory a splnili zákonné povinnosti. Záznamy vyžadované na daňové alebo regulačné účely sa uchovávajú na obdobie, ktoré ukladá zákon. Keď údaje už nie sú potrebné, vymažeme ich alebo anonymizujeme.

8. Bezpečnosť

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred náhodnou stratou, neoprávneným prístupom, zmenou a sprístupnením. Patria k nim šifrovanie pri prenose, kontrola prístupu a povinnosť mlčanlivosti zamestnancov. Žiadny systém nie je úplne bezpečný, preto vás tiež vyzývame, aby ste používali silné a jedinečné heslo a aby ste nám bezodkladne nahlásili podozrenie na incident.

9. Vaše práva

Podľa právnych predpisov o ochrane údajov Spojeného kráľovstva môžete mať právo:

• získať prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame;
• požiadať nás o opravu nepresných alebo neúplných údajov;
• požiadať o vymazanie údajov za určitých okolností;
• obmedziť alebo namietať proti určitému spracúvaniu;
• požiadať o prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli;
• kedykoľvek odvolať súhlas bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte prostredníctvom údajov uvedených vyššie. Pred odpoveďou si môžeme vyžiadať overenie vašej totožnosti. Snažíme sa odpovedať do jedného mesiaca, ako to vyžaduje zákon.

10. Sťažnosti

Ak máte obavy týkajúce sa spôsobu, akým spracúvame vaše údaje, najprv nás prosím kontaktujte, aby sme ich mohli pomôcť vyriešiť. Máte tiež právo podať sťažnosť na Information Commissioner's Office (ICO), dozorný orgán Spojeného kráľovstva, na stránke ico.org.uk.

11. Deti

Platforma nie je určená osobám mladším ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí. Ak sa domnievate, že dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás, aby sme ich mohli vymazať.

12. Zmeny tejto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať, aby odrážali zmeny v našej praxi alebo v právnych predpisoch. Revidovaná verzia bude zverejnená na tejto stránke s aktualizovaným dátumom „Posledná aktualizácia“. Ak budú zmeny podstatné, podnikneme primerané kroky, aby sme vás o nich informovali.