Juridisk

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 2. mars 2026

1. Hvem vi er

Etter personvernlovgivningen er Valindexo behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen. Vår adresse er King William Street 178, LS1 5AT Leeds, Storbritannia. Du kan kontakte oss om personvernspørsmål på [email protected].

2. Personopplysninger vi samler inn

Avhengig av hvordan du samhandler med oss, kan vi samle inn:

• Identitets- og kontaktopplysninger, for eksempel navn, e-postadresse og telefonnummer;
• Kontodata, for eksempel innloggingsdetaljer, preferanser og innstillinger;
• Tekniske data, for eksempel IP-adresse, nettlesertype, enhetsidentifikatorer, omtrentlig plassering utledet fra IP-adresse, og loggdata;
• Bruksdata, for eksempel sider som vises, funksjoner som brukes og interaksjoner med kalkulatorer eller diagrammer;
• Kommunikasjonsdata, for eksempel meldinger du sender til vårt kundestøtteteam.

Vi ber deg ikke om å oppgi sensitive personopplysninger i kategorien særlige kategorier. Vennligst ikke ta med slik informasjon i meldinger til oss.

3. Hvordan vi bruker dataene dine og våre rettslige grunnlag

Vi behandler personopplysninger bare når vi har et lovlig grunnlag for det:

• Kontrakt, for å opprette og administrere kontoen din og levere tjenestene du ber om;
• Berettigede interesser, for å sikre og forbedre plattformen, forhindre svindel og misbruk, og forstå hvordan funksjoner brukes;
• Rettslig forpliktelse, for å oppfylle våre regnskaps-, hvitvaskings- og regulatoriske plikter;
• Samtykke, for markedsføringskommunikasjon og for ikke-nødvendige informasjonskapsler, som du når som helst kan trekke tilbake.

4. Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for å drive plattformen og, med ditt samtykke der det kreves, analyse- og preferanseinformasjonskapsler. Flere detaljer finnes i vår informasjon om informasjonskapsler og i innstillingene på plattformen. Du kan styre informasjonskapsler gjennom nettleseren din, men deaktivering av nødvendige informasjonskapsler kan påvirke hvordan plattformen fungerer.

5. Deling av dataene dine

Vi selger ikke personopplysninger. Vi kan dele dem med pålitelige tjenesteleverandører som behandler data på våre vegne, herunder leverandører av hosting, analyse, kundestøtte og betalingsbehandling. Disse leverandørene er bundet av skriftlige avtaler og kan bare handle etter våre instrukser. Vi kan også utlevere data der det kreves ved lov, ved domstolskjennelse, eller for å beskytte våre juridiske rettigheter.

6. Internasjonale overføringer

Noen av våre leverandører kan behandle data utenfor Storbritannia. Der dette skjer, sørger vi for at det finnes passende garantier, for eksempel britisk godkjente avtaler for internasjonal dataoverføring eller tilstrekkelighetsforskrifter, i tråd med kravene i UK GDPR.

7. Hvor lenge vi beholder dataene dine

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene som er beskrevet ovenfor. Kontodata oppbevares generelt så lenge kontoen din eksisterer, og en begrenset periode etterpå for å løse tvister og oppfylle rettslige forpliktelser. Opptegnelser som kreves for skatte- eller regulatoriske formål oppbevares i den perioden loven krever. Når data ikke lenger er nødvendige, sletter vi eller anonymiserer dem.

8. Sikkerhet

Vi bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot utilsiktet tap, uautorisert tilgang, endring og utlevering. Dette omfatter kryptering under overføring, tilgangskontroller og taushetsplikt for ansatte. Ingen system er helt sikkert, så vi oppfordrer deg også til å bruke et sterkt, unikt passord og å rapportere mistenkte hendelser til oss raskt.

9. Dine rettigheter

Etter britisk personvernlovgivning kan du ha rett til å:

• få tilgang til personopplysningene vi har om deg;
• be oss korrigere uriktige eller ufullstendige opplysninger;
• be om sletting under visse omstendigheter;
• begrense eller protestere mot visse behandlinger;
• be om portabilitet av opplysninger du har gitt oss;
• trekke samtykket tilbake når som helst, uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling.

For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss ved hjelp av opplysningene ovenfor. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi svarer. Vi tar sikte på å svare innen én måned, slik loven krever.

10. Klager

Hvis du har bekymringer om hvordan vi håndterer opplysningene dine, ber vi deg kontakte oss først, slik at vi kan forsøke å løse dem. Du har også rett til å klage til Information Commissioner's Office (ICO), den britiske tilsynsmyndigheten, på ico.org.uk.

11. Barn

Plattformen er ikke beregnet for personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, ber vi deg kontakte oss slik at vi kan slette dem.

12. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen for å speile endringer i vår praksis eller i lovverket. Den reviderte versjonen publiseres på denne siden med en oppdatert dato under «Sist oppdatert». Der endringene er vesentlige, tar vi rimelige skritt for å varsle deg.