Juridic

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2 martie 2026

1. Cine suntem

În sensul legislației privind protecția datelor, Valindexo este operatorul datelor cu caracter personal descrise în prezenta politică. Adresa noastră este King William Street 178, LS1 5AT Leeds, Regatul Unit. Ne puteți contacta în legătură cu aspectele privind datele la [email protected].

2. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem colecta:

• Date de identitate și de contact, cum ar fi numele, adresa de e-mail și numărul de telefon;
• Date ale contului, cum ar fi datele de autentificare, preferințele și setările;
• Date tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul browserului, identificatorii dispozitivului, locația aproximativă derivată din IP și informațiile din jurnale;
• Date de utilizare, cum ar fi paginile vizualizate, funcțiile utilizate și interacțiunile cu calculatoarele sau graficele;
• Date de comunicare, cum ar fi mesajele pe care ni le trimiteți echipei de suport.

Nu vă cerem să furnizați date sensibile din categoriile speciale. Vă rugăm să nu includeți astfel de informații în mesajele adresate nouă.

3. Cum utilizăm datele dumneavoastră și temeiurile noastre legale

Prelucrăm datele cu caracter personal numai atunci când avem un temei legal pentru aceasta:

• Contract, pentru a crea și gestiona contul dumneavoastră și pentru a furniza serviciile solicitate;
• Interese legitime, pentru a asigura și îmbunătăți Platforma, a preveni frauda și abuzurile și a înțelege modul în care sunt utilizate funcțiile;
• Obligație legală, pentru a îndeplini obligațiile noastre contabile, de combatere a spălării banilor și de reglementare;
• Consimțământ, pentru comunicările de marketing și pentru cookie-urile neesențiale, pe care le puteți retrage oricând.

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri esențiale pentru funcționarea Platformei și, cu consimțământul dumneavoastră acolo unde este necesar, cookie-uri analitice și de preferințe. Detalii suplimentare sunt prezentate în informațiile noastre despre cookie-uri și în setările disponibile pe Platformă. Puteți controla cookie-urile din browser, deși dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea Platformei.

5. Partajarea datelor dumneavoastră

Nu vindem date cu caracter personal. Le putem comunica furnizorilor de servicii de încredere care prelucrează date în numele nostru, inclusiv furnizorilor de găzduire, analiză, suport pentru clienți și procesare a plăților. Acești furnizori sunt legați prin contracte scrise și pot acționa doar conform instrucțiunilor noastre. De asemenea, putem divulga date atunci când este cerut de lege, printr-o hotărâre judecătorească sau pentru a ne proteja drepturile legale.

6. Transferuri internaționale

Unii dintre furnizorii noștri pot prelucra date în afara Regatului Unit. Atunci când acest lucru are loc, ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi acordurile internaționale de transfer de date aprobate în Regatul Unit sau regulamentele privind caracterul adecvat, în conformitate cu cerințele UK GDPR.

7. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar în scopurile descrise mai sus. Datele contului sunt păstrate, în general, pe durata existenței contului dumneavoastră și pentru o perioadă limitată după aceea, pentru soluționarea litigiilor și respectarea obligațiilor legale. Evidențele necesare în scopuri fiscale sau de reglementare sunt păstrate pentru perioadele prevăzute de lege. Atunci când datele nu mai sunt necesare, le ștergem sau le anonimizăm.

8. Securitate

Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii accidentale, accesului neautorizat, modificării și divulgării. Acestea includ criptarea în timpul transmiterii, controlul accesului și obligațiile de confidențialitate ale personalului. Niciun sistem nu este complet sigur, așa că vă încurajăm, de asemenea, să folosiți o parolă puternică și unică și să ne raportați prompt incidentele suspectate.

9. Drepturile dumneavoastră

În temeiul legislației britanice privind protecția datelor, puteți avea dreptul să:

• accesați datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră;
• solicitați-ne să corectăm datele inexacte sau incomplete;
• solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe;
• restricționați sau vă opuneți anumitor prelucrări;
• solicitați portabilitatea datelor pe care ni le-ați furnizat;
• retrageți consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați-ne folosind datele de mai sus. Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a răspunde. Ne propunem să răspundem în termen de o lună, conform cerințelor legii.

10. Reclamații

Dacă aveți nedumeriri cu privire la modul în care vă prelucrăm datele, vă rugăm să ne contactați mai întâi, pentru ca noi să încercăm să le soluționăm. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Information Commissioner's Office (ICO), autoritatea de supraveghere din Regatul Unit, la ico.org.uk.

11. Minori

Platforma nu este destinată persoanelor cu vârsta sub 18 ani. Nu colectăm în mod conștient date cu caracter personal de la copii. Dacă considerați că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați, pentru ca noi să le ștergem.

12. Modificări ale prezentei politici

Putem actualiza prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale legislației. Versiunea revizuită va fi publicată pe această pagină, cu o dată actualizată «Ultima actualizare». Dacă modificările sunt semnificative, vom lua măsuri rezonabile pentru a vă notifica.