Rechtliches

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2. März 2026

1. Wer wir sind

Im Sinne des Datenschutzrechts ist Valindexo der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Unsere Adresse lautet King William Street 178, LS1 5AT Leeds, Vereinigtes Königreich. Datenschutzfragen können Sie an uns richten unter [email protected].

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, erheben wir möglicherweise:

• Identitäts- und Kontaktdaten, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer;
• Kontodaten, wie Anmeldedaten, Präferenzen und Einstellungen;
• Technische Daten, wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräte-Kennungen, aus der IP-Adresse abgeleiteter ungefährer Standort und Protokolldaten;
• Nutzungsdaten, wie aufgerufene Seiten, genutzte Funktionen und Interaktionen mit Rechnern oder Diagrammen;
• Kommunikationsdaten, wie Nachrichten, die Sie an unser Support-Team senden;

Wir verlangen von Ihnen nicht, besondere Kategorien personenbezogener Daten anzugeben. Bitte nehmen Sie solche Informationen nicht in Nachrichten an uns auf.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir dafür eine Rechtsgrundlage haben:

• Vertrag, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten und die von Ihnen angeforderten Dienste zu erbringen;
• Berechtigte Interessen, um die Plattform zu sichern und zu verbessern, Betrug und Missbrauch zu verhindern und zu verstehen, wie Funktionen genutzt werden;
• Rechtliche Verpflichtung, um unsere buchhalterischen, geldwäschereirechtlichen und regulatorischen Pflichten zu erfüllen;
• Einwilligung, für Marketingkommunikation und für nicht notwendige Cookies, die Sie jederzeit widerrufen können.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden essenzielle Cookies, um die Plattform zu betreiben, und mit Ihrer Einwilligung, soweit erforderlich, Analyse- und Präferenz-Cookies. Weitere Details finden Sie in unseren Cookie-Informationen und in den Einstellungen auf der Plattform. Sie können Cookies über Ihren Browser steuern; das Deaktivieren essenzieller Cookies kann jedoch die Funktionsweise der Plattform beeinflussen.

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können sie an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, darunter Hosting-, Analyse-, Kundensupport- und Zahlungsabwickler. Diese Dienstleister sind durch schriftliche Verträge gebunden und dürfen nur auf unsere Weisung handeln. Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch gerichtliche Anordnung oder zum Schutz unserer Rechte.

6. Internationale Übermittlungen

Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs verarbeiten. In diesem Fall stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen, etwa vom Vereinigten Königreich anerkannte internationale Datenübermittlungsverträge oder Angemessenheitsbeschlüsse, im Einklang mit den Anforderungen der UK GDPR.

7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Kontodaten werden in der Regel für die Dauer Ihres Kontos und für einen begrenzten Zeitraum danach aufbewahrt, um Streitigkeiten zu klären und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Unterlagen, die für steuerliche oder regulatorische Zwecke benötigt werden, werden für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie.

8. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und Vertraulichkeitsverpflichtungen der Mitarbeitenden. Kein System ist vollständig sicher, daher empfehlen wir Ihnen außerdem, ein starkes, einzigartiges Passwort zu verwenden und vermutete Vorfälle umgehend an uns zu melden.

9. Ihre Rechte

Nach dem britischen Datenschutzrecht können Sie das Recht haben,

• auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern;
• bitten uns, unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen;
• die Löschung in bestimmten Fällen verlangen;
• die Verarbeitung bestimmter Daten einschränken oder dagegen Widerspruch einlegen;
• die Übertragbarkeit der von Ihnen uns bereitgestellten Daten verlangen;
• Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Angaben. Wir können vor der Beantwortung eine Überprüfung Ihrer Identität verlangen. Wir bemühen uns, innerhalb eines Monats zu antworten, wie es das Gesetz vorschreibt.

10. Beschwerden

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Bearbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir versuchen können, diese zu klären. Sie haben ausserdem das Recht, eine Beschwerde bei der Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde, unter ico.org.uk einzureichen.

11. Kinder

Die Plattform richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen in unserer Praxis oder der Rechtslage Rechnung zu tragen. Die überarbeitete Fassung wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum "Zuletzt aktualisiert" veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen unternehmen wir angemessene Schritte, um Sie zu informieren.