Νομικά

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 2 Μαρτίου 2026

1. Ποιοι είμαστε

Για τους σκοπούς της νομοθεσίας προστασίας δεδομένων, η Valindexo είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική. Η διεύθυνσή μας είναι King William Street 178, LS1 5AT Leeds, Ηνωμένο Βασίλειο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για θέματα δεδομένων στο [email protected].

2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας·
• Δεδομένα λογαριασμού, όπως στοιχεία σύνδεσης, προτιμήσεις και ρυθμίσεις·
• Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, αναγνωριστικά συσκευής, κατά προσέγγιση τοποθεσία που προκύπτει από τη διεύθυνση IP και δεδομένα καταγραφής·
• Δεδομένα χρήσης, όπως σελίδες που προβάλλετε, λειτουργίες που χρησιμοποιείτε και αλληλεπιδράσεις με υπολογιστές ή γραφήματα·
• Δεδομένα επικοινωνιών, όπως μηνύματα που στέλνετε στην ομάδα υποστήριξής μας.

Δεν σας ζητάμε να παράσχετε ευαίσθητα δεδομένα ειδικών κατηγοριών. Παρακαλούμε μην συμπεριλαμβάνετε τέτοιες πληροφορίες στα μηνύματα προς εμάς.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και οι νομικές μας βάσεις

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν έχουμε νόμιμη βάση για να το κάνουμε:

• Σύμβαση, για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας και την παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε·
• Έννομα συμφέροντα, για την ασφάλεια και τη βελτίωση της Πλατφόρμας, την πρόληψη της απάτης και της κατάχρησης, και την κατανόηση του τρόπου χρήσης των λειτουργιών·
• Νομική υποχρέωση, για την τήρηση των λογιστικών μας υποχρεώσεων, των υποχρεώσεων για την καταπολέμηση του ξεπλύματος χρήματος και των κανονιστικών μας υποχρεώσεων·
• Συγκατάθεση, για επικοινωνίες μάρκετινγκ και για μη απαραίτητα cookies, τα οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

4. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της Πλατφόρμας και, με τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται, cookies αναλυτικών στοιχείων και προτιμήσεων. Περισσότερες λεπτομέρειες περιλαμβάνονται στις πληροφορίες μας για τα cookies και στις ρυθμίσεις που διατίθενται στην Πλατφόρμα. Μπορείτε να ελέγχετε τα cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας, αν και η απενεργοποίηση των απαραίτητων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τον τρόπο λειτουργίας της Πλατφόρμας.

5. Κοινοποίηση των δεδομένων σας

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. Ενδέχεται να τα κοινοποιήσουμε σε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας, όπως πάροχοι φιλοξενίας, αναλυτικών στοιχείων, υποστήριξης πελατών και επεξεργασίας πληρωμών. Οι πάροχοι αυτοί δεσμεύονται με γραπτές συμβάσεις και μπορούν να ενεργούν μόνο βάσει των οδηγιών μας. Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε δεδομένα όταν το απαιτεί ο νόμος, δικαστική απόφαση ή για την προστασία των νομικών μας δικαιωμάτων.

6. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι από τους παρόχους μας ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου. Όταν συμβαίνει αυτό, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις, όπως συμφωνίες διεθνούς διαβίβασης δεδομένων εγκεκριμένες στο Ηνωμένο Βασίλειο ή κανονισμοί επάρκειας, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του UK GDPR.

7. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω. Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται γενικά για όσο διάστημα υφίσταται ο λογαριασμός σας και για περιορισμένο χρονικό διάστημα μετά, για την επίλυση διαφορών και την τήρηση νομικών υποχρεώσεων. Τα αρχεία που απαιτούνται για φορολογικούς ή κανονιστικούς σκοπούς διατηρούνται για τα χρονικά διαστήματα που ορίζει ο νόμος. Όταν τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον, τα διαγράφουμε ή τα καθιστούμε ανώνυμα.

8. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από τυχαία απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση και αποκάλυψη. Σε αυτά περιλαμβάνονται η κρυπτογράφηση κατά τη μετάδοση, οι έλεγχοι πρόσβασης και οι υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας του προσωπικού. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές, γι' αυτό σας ενθαρρύνουμε επίσης να χρησιμοποιείτε έναν ισχυρό, μοναδικό κωδικό πρόσβασης και να μας αναφέρετε άμεσα τυχόν ύποπτα περιστατικά.

9. Τα δικαιώματά σας

Βάσει της νομοθεσίας του Ηνωμένου Βασιλείου για την προστασία δεδομένων ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να:

• να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς·
• ζητήσετε από εμάς να διορθώσουμε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα;
• ζητήσετε τη διαγραφή σε ορισμένες περιπτώσεις;
• ζητήσετε περιορισμό ή να αντιταχθείτε σε ορισμένες επεξεργασίες;
• ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων που μας παρέχετε;
• αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που αναφέρονται παραπάνω. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν απαντήσουμε. Στόχος μας είναι να απαντήσουμε εντός ενός μηνός, όπως απαιτεί ο νόμος.

10. Καταγγελίες

Αν έχετε ανησυχίες για τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας, ώστε να προσπαθήσουμε να τις επιλύσουμε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Information Commissioner's Office (ICO), την εποπτική αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου, στη διεύθυνση ico.org.uk.

11. Παιδιά

Η Πλατφόρμα δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Αν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να τα διαγράψουμε.

12. Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στη νομοθεσία. Η αναθεωρημένη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Όπου οι αλλαγές είναι σημαντικές, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να σας ενημερώσουμε.