Juridisk

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 2. marts 2026

1. Hvem vi er

I forbindelse med databeskyttelseslovgivningen er Valindexo dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives i denne politik. Vores adresse er King William Street 178, LS1 5AT Leeds, Storbritannien. Du kan kontakte os om databeskyttelse på [email protected].

2. Personoplysninger, vi indsamler

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, kan vi indsamle:

• Identitets- og kontaktoplysninger, såsom dit navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer;
• Kontooplysninger, såsom loginoplysninger, præferencer og indstillinger;
• Tekniske oplysninger, såsom IP-adresse, browsertype, enhedsidentifikatorer, ca. placering udledt af IP-adressen og logoplysninger;
• Brugsdata, såsom sider der er set, anvendte funktioner og interaktioner med beregnere eller diagrammer;
• Kommunikationsdata, såsom beskeder du sender til vores supportteam.

Vi beder dig ikke om at oplyse følsomme personoplysninger i særlige kategorier. Undlad venligst at medtage sådanne oplysninger i beskeder til os.

3. Hvordan vi bruger dine data, og vores retsgrundlag

Vi behandler kun personoplysninger, når vi har et lovligt grundlag for det:

• Kontrakt, for at oprette og administrere din konto og levere de tjenester, du anmoder om;
• Legitime interesser, for at sikre og forbedre platformen, forhindre svig og misbrug og forstå, hvordan funktioner bruges;
• Retlig forpligtelse, for at opfylde vores regnskabsmæssige, hvidvaskningsforebyggende og lovmæssige forpligtelser;
• Samtykke, til markedsføringskommunikation og til ikke-nødvendige cookies, som du når som helst kan trække tilbage.

4. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger nødvendige cookies til at drive platformen og, med dit samtykke hvor det kræves, analyse- og præferencecookies. Yderligere oplysninger findes i vores cookieoplysninger og i indstillingerne på platformen. Du kan styre cookies via din browser, men deaktivering af nødvendige cookies kan påvirke, hvordan platformen fungerer.

5. Deling af dine data

Vi sælger ikke personoplysninger. Vi kan dele dem med betroede serviceudbydere, der behandler data på vores vegne, herunder udbydere af hosting, analyse, kundesupport og betalingsbehandling. Disse udbydere er bundet af skriftlige aftaler og må kun handle efter vores instrukser. Vi kan også videregive data, hvor det kræves ved lov, ved en domstolskendelse, eller for at beskytte vores juridiske rettigheder.

6. Internationale overførsler

Nogle af vores udbydere kan behandle data uden for Storbritannien. Når dette sker, sikrer vi, at der er passende garantier på plads, såsom britisk godkendte aftaler om internationale dataoverførsler eller adækvansregler, i overensstemmelse med kravene i den britiske GDPR.

7. Hvor længe vi opbevarer dine data

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet ovenfor. Kontooplysninger opbevares generelt, så længe din konto består, og i en begrænset periode derefter for at løse tvister og opfylde retlige forpligtelser. Optegnelser, der kræves til skatte- eller reguleringsmæssige formål, opbevares i de perioder, loven kræver. Når data ikke længere er nødvendige, sletter vi dem eller anonymiserer dem.

8. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte personoplysninger mod utilsigtet tab, uautoriseret adgang, ændring og videregivelse. Disse omfatter kryptering under transmission, adgangskontrol og fortrolighedsforpligtelser for medarbejdere. Intet system er helt sikkert, og vi opfordrer derfor også dig til at bruge en stærk, unik adgangskode og straks at indberette mistænkte hændelser til os.

9. Dine rettigheder

I henhold til britisk databeskyttelseslovgivning kan du have ret til at:

• få adgang til de personoplysninger, vi har om dig;
• bede os om at rette urigtige eller ufuldstændige data;
• anmode om sletning under visse omstændigheder;
• begrænse eller gøre indsigelse mod visse behandlinger;
• anmode om portabilitet af de data, du har givet os;
• trække dit samtykke tilbage når som helst, uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling.

For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os via oplysningerne ovenfor. Vi kan have brug for at bekræfte din identitet, før vi svarer. Vi sigter efter at svare inden for en måned, som loven kræver.

10. Klager

Hvis du har bekymringer om, hvordan vi håndterer dine data, bedes du først kontakte os, så vi kan forsøge at løse dem. Du har også ret til at indgive en klage til Information Commissioner's Office (ICO), den britiske tilsynsmyndighed, på ico.org.uk.

11. Børn

Platformen er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan slette dem.

12. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller i lovgivningen. Den reviderede version offentliggøres på denne side med en opdateret dato under "Senest opdateret". Hvis ændringerne er væsentlige, tager vi rimelige skridt for at underrette dig.