Rechtliches

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2. März 2026

1. Wer wir sind

Im Sinne des Datenschutzrechts ist Valindexo der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Unsere Anschrift lautet King William Street 178, LS1 5AT Leeds, Vereinigtes Königreich. Datenschutzfragen können Sie an uns richten unter [email protected].

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir Folgendes erheben:

• Identitäts- und Kontaktdaten, etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer;
• Kontodaten, etwa Anmeldedaten, Präferenzen und Einstellungen;
• Technische Daten, etwa IP-Adresse, Browsertyp, Geräte-Kennungen, aus der IP-Adresse abgeleiteter ungefährer Standort und Protokolldaten;
• Nutzungsdaten, etwa aufgerufene Seiten, genutzte Funktionen und Interaktionen mit Rechnern oder Diagrammen;
• Kommunikationsdaten, etwa Nachrichten, die Sie an unser Support-Team senden;

Wir verlangen von Ihnen nicht die Angabe sensibler Daten besonderer Kategorien. Bitte nehmen Sie solche Informationen nicht in Nachrichten an uns auf.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden und welche Rechtsgrundlagen wir haben

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage besteht:

• Vertrag, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten sowie die von Ihnen gewünschten Leistungen zu erbringen;
• Berechtigte Interessen, um die Plattform abzusichern und zu verbessern, Betrug und Missbrauch zu verhindern und zu verstehen, wie Funktionen genutzt werden;
• Rechtliche Verpflichtung, um unsere buchhalterischen, geldwäscherechtlichen und regulatorischen Pflichten zu erfüllen;
• Einwilligung, für Marketingkommunikation und für nicht erforderliche Cookies, die Sie jederzeit widerrufen können.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden essenzielle Cookies, um die Plattform zu betreiben, und, soweit erforderlich mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Präferenz-Cookies. Weitere Details finden Sie in unseren Cookie-Informationen und in den Einstellungen auf der Plattform. Sie können Cookies über Ihren Browser steuern, wobei das Deaktivieren essenzieller Cookies die Funktionsweise der Plattform beeinträchtigen kann.

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können sie an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, darunter Anbieter für Hosting, Analyse, Kundensupport und Zahlungsabwicklung. Diese Dienstleister sind durch schriftliche Verträge gebunden und dürfen nur auf unsere Weisung handeln. Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch gerichtliche Anordnung oder zum Schutz unserer Rechte.

6. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs verarbeiten. In diesem Fall stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen, etwa vom Vereinigten Königreich anerkannte internationale Datenübermittlungsverträge oder Angemessenheitsbeschlüsse, im Einklang mit den Anforderungen der UK GDPR.

7. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Kontodaten werden in der Regel für die Dauer Ihres Kontos und danach für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, um Streitigkeiten zu klären und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Unterlagen, die für steuerliche oder regulatorische Zwecke erforderlich sind, werden für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie.

8. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und Vertraulichkeitspflichten der Mitarbeitenden. Kein System ist vollständig sicher. Daher empfehlen wir Ihnen außerdem, ein starkes, einzigartiges Passwort zu verwenden und vermutete Vorfälle umgehend an uns zu melden.

9. Ihre Rechte

Nach dem britischen Datenschutzrecht können Sie unter Umständen das Recht haben,

• auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern;
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;
• unter bestimmten Umständen die Löschung zu verlangen;
• die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken zu lassen oder dagegen Widerspruch einzulegen;
• die Übertragung der von Ihnen an uns bereitgestellten Daten zu verlangen;
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Angaben. Wir benötigen unter Umständen eine Überprüfung Ihrer Identität, bevor wir antworten. Wir streben an, innerhalb eines Monats zu antworten, wie es das Gesetz vorschreibt.

10. Beschwerden

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Art und Weise haben, wie wir Ihre Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst, damit wir versuchen können, diese zu klären. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde, unter ico.org.uk einzureichen.

11. Kinder

Die Plattform richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praxis oder der Rechtslage Rechnung zu tragen. Die überarbeitete Fassung wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen unternehmen wir angemessene Schritte, um Sie darüber zu informieren.