Juridisch

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 maart 2026

1. Wie wij zijn

Voor de toepassing van de gegevensbeschermingswetgeving is Valindexo de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven. Ons adres is King William Street 178, LS1 5AT Leeds, Verenigd Koninkrijk. U kunt ons over gegevensaangelegenheden contacteren via [email protected].

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat, kunnen wij het volgende verzamelen:

• Identiteits- en contactgegevens, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• Accountgegevens, zoals inloggegevens, voorkeuren en instellingen;
• Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaatidentificatoren, benaderende locatie afgeleid van het IP-adres, en logbestandsinformatie;
• Gebruiksgegevens, zoals bekeken pagina's, gebruikte functies en interacties met rekenhulpmiddelen of grafieken;
• Communicatiegegevens, zoals berichten die u naar ons supportteam stuurt.

Wij vragen u niet om gevoelige gegevens van bijzondere categorie te verstrekken. Neem dergelijke informatie niet op in berichten aan ons.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken en onze rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer wij daarvoor een wettelijke grondslag hebben:

• Overeenkomst, om uw account aan te maken en te beheren en de diensten te leveren die u aanvraagt;
• Gerechtvaardigde belangen, om het Platform te beveiligen en te verbeteren, fraude en misbruik te voorkomen, en te begrijpen hoe functies worden gebruikt;
• Wettelijke verplichting, om te voldoen aan onze boekhoudkundige, antiwitwas- en regelgevende verplichtingen;
• Toestemming, voor marketingcommunicatie en voor niet-essentiële cookies, die u te allen tijde kunt intrekken.

4. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken essentiële cookies om het Platform te laten werken en, waar vereist met uw toestemming, analyse- en voorkeurscookies. Meer details vindt u in onze cookie-informatie en in de instellingen die op het Platform beschikbaar zijn. U kunt cookies beheren via uw browser, al kan het uitschakelen van essentiële cookies de werking van het Platform beïnvloeden.

5. Delen van uw gegevens

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij kunnen ze delen met betrouwbare dienstverleners die gegevens namens ons verwerken, waaronder providers van hosting, analyse, klantenondersteuning en betalingsverwerking. Deze providers zijn gebonden aan schriftelijke overeenkomsten en mogen alleen op onze instructies handelen. Wij kunnen gegevens ook openbaar maken wanneer de wet of een rechterlijke uitspraak dit vereist, of om onze wettelijke rechten te beschermen.

6. Internationale doorgifte

Sommige van onze providers kunnen gegevens buiten het Verenigd Koninkrijk verwerken. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals door het Verenigd Koninkrijk goedgekeurde internationale overeenkomsten voor gegevensdoorgifte of adequaatheidsregelgeving, in lijn met de vereisten van de UK GDPR.

7. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden. Accountgegevens worden doorgaans bewaard zolang uw account bestaat en gedurende een beperkte periode daarna om geschillen op te lossen en wettelijke verplichtingen na te komen. Gegevens die vereist zijn voor fiscale of regelgevende doeleinden worden bewaard gedurende de termijnen die de wet voorschrijft. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij ze.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijk verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging en openbaarmaking. Deze omvatten versleuteling tijdens transport, toegangscontroles en geheimhoudingsplichten voor personeel. Geen enkel systeem is volledig veilig, daarom raden wij u ook aan een sterk, uniek wachtwoord te gebruiken en vermoedelijke incidenten onmiddellijk bij ons te melden.

9. Uw rechten

Onder de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming kunt u het recht hebben om:

• toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren;
• vraag ons om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• vraag om wissing in bepaalde omstandigheden;
• beperk de verwerking of maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• vraag om overdraagbaarheid van de gegevens die u aan ons hebt verstrekt;
• trek uw toestemming op elk moment in, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via de bovenstaande gegevens. Wij kunnen uw identiteit moeten controleren alvorens te antwoorden. Wij streven ernaar binnen één maand te antwoorden, zoals de wet vereist.

10. Klachten

Als u zich zorgen maakt over hoe wij uw gegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op zodat wij proberen die zorgen op te lossen. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office (ICO), de Britse toezichthoudende autoriteit, via ico.org.uk.

11. Kinderen

Het Platform is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u meent dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij die kunnen verwijderen.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of in de wet weer te geven. De herziene versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum "Laatst bijgewerkt". Wanneer wijzigingen belangrijk zijn, nemen wij redelijke stappen om u hiervan op de hoogte te brengen.