Rechtliches

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2. März 2026

1. Wer wir sind

Im Sinne des Datenschutzrechts ist Valindexo der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Unsere Anschrift lautet King William Street 178, LS1 5AT Leeds, Vereinigtes Königreich. Datenschutzfragen können Sie an uns richten unter [email protected].

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir Folgendes erheben:

• Identitäts- und Kontaktdaten, etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer;
• Kontodaten, etwa Anmeldedaten, Präferenzen und Einstellungen;
• Technische Daten, etwa IP-Adresse, Browsertyp, Geräte-IDs, aus der IP-Adresse abgeleiteter ungefährer Standort und Protokollinformationen;
• Nutzungsdaten, etwa aufgerufene Seiten, genutzte Funktionen und Interaktionen mit Rechnern oder Diagrammen;
• Kommunikationsdaten, etwa Nachrichten, die Sie an unser Support-Team senden;

Wir verlangen nicht, dass Sie besondere Kategorien personenbezogener Daten angeben. Bitte nehmen Sie solche Informationen nicht in Nachrichten an uns auf.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir dafür eine Rechtsgrundlage haben:

• Vertrag, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten und die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen;
• Berechtigte Interessen, um die Plattform zu sichern und zu verbessern, Betrug und Missbrauch zu verhindern und zu verstehen, wie Funktionen genutzt werden;
• Rechtliche Verpflichtung, um unsere buchhalterischen, geldwäscherechtlichen und regulatorischen Pflichten zu erfüllen;
• Einwilligung, für Marketingkommunikation und für nicht unbedingt erforderliche Cookies, die Sie jederzeit widerrufen können.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden unbedingt erforderliche Cookies, um die Plattform zu betreiben, und mit Ihrer Einwilligung, soweit erforderlich, Analyse- und Präferenz-Cookies. Weitere Details finden Sie in unseren Cookie-Informationen und in den Einstellungen auf der Plattform. Sie können Cookies über Ihren Browser steuern, wobei das Deaktivieren erforderlicher Cookies die Funktionsweise der Plattform beeinträchtigen kann.

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können sie an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, darunter Hosting-, Analyse-, Kundensupport- und Zahlungsabwicklungsdienstleister. Diese Dienstleister sind durch schriftliche Verträge gebunden und dürfen nur auf unsere Weisung handeln. Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, aufgrund einer gerichtlichen Anordnung erfolgt oder zum Schutz unserer Rechtsansprüche notwendig ist.

6. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs verarbeiten. In diesem Fall stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen, etwa vom Vereinigten Königreich genehmigte internationale Datenübermittlungsvereinbarungen oder Angemessenheitsbeschlüsse, im Einklang mit den Anforderungen der UK GDPR.

7. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Kontodaten werden in der Regel für die Dauer Ihres Kontos und für einen begrenzten Zeitraum danach aufbewahrt, um Streitigkeiten zu klären und rechtliche Pflichten zu erfüllen. Aufzeichnungen, die für steuerliche oder regulatorische Zwecke erforderlich sind, werden für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie.

8. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeiter. Kein System ist vollständig sicher, daher empfehlen wir Ihnen außerdem, ein starkes, einzigartiges Passwort zu verwenden und vermutete Vorfälle umgehend an uns zu melden.

9. Ihre Rechte

Nach dem britischen Datenschutzrecht können Sie unter Umständen das Recht haben,

• Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern;
• Von uns die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;
• die Löschung unter bestimmten Umständen zu verlangen;
• die Einschränkung oder den Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen zu verlangen;
• die Übertragbarkeit der von Ihnen uns bereitgestellten Daten zu verlangen;
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Daten. Wir müssen Ihre Identität möglicherweise überprüfen, bevor wir antworten. Wir bemühen uns, innerhalb eines Monats zu antworten, wie es das Gesetz vorschreibt.

10. Beschwerden

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Art haben, wie wir Ihre Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst, damit wir versuchen können, diese zu klären. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde, unter ico.org.uk einzureichen.

11. Kinder

Die Plattform ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praxis oder der Rechtslage abzubilden. Die überarbeitete Fassung wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum "Zuletzt aktualisiert" veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen unternehmen wir angemessene Schritte, um Sie darüber zu informieren.